FAQ. Технические вопросы

– Вероятно, вы используете неподходящий браузер, или в настройках браузера отключена функция JavaScript, включение которой может исправить проблему.

– Ошибка в Java также может остановить игру в процессе инициализации. В таком случае вам нужно установить Java.

– Также у вас может быть не установлен Flash player, или он могу устареть и его необходимо обновить.

– Также вам нужно почистить кэш браузера.

– В Internet Explorer: запускаете Explorer и выбираете «Tools» в меню. В меню открывшегося окна выбираете «Internet Options». Выбираете «General» во вспомогательном меню. В «Temporary Internet Files» выбираете «Delete Files» и проверяете, стоит ли галочка на «Delete all offline content». Потом нажимаете «Ok». Закрываете все окна Internet Explorer и запускаете программу заново.

– В Google Chrome: Зайдите в настройки браузера, нажав в правом верхнем углу иконку и выбрав раздел «Инструменты». В открывшемся меню нужно нажать «Показать дополнительные настройки» и кнопку «Очистить историю». В окне «Очистить историю» нужно выбрать из списка период, за который необходимо удалить данные, например «за все время». Далее нужно установить флажок в пункте «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и убедиться, что прочие флажки сняты. Для завершения процесса нужно нажать «Очистить историю» и перезагрузить программу.

– Ваше соединение с Интернетом было прервано. Попробуйте зайти в Лобби игры, а затем снова вернуться к игре.

– Временные файлы Вашего браузера устарели или повреждены. Очистите временные файлы Вашего браузера (кэш).

– Вы были отключены по причине долгой неактивности. Войдите в систему снова.

– Проблема в браузере. Закройте все окна браузера и запустите его снова. У Java Internet Explorer'а есть проблемы с памятью, что приводит к замедлению или даже к завершению работы после продолжительной игры. Наилучшее решение этой проблемы состоит в установке Java от компании SUN.

– Проблема с Вашим компьютером. Перезагрузите компьютер.

У меня не установлен Flash player. Где я могу его найти?

Если у Вас не установлен Flash player, то Вы можете скачать и установить Flash player с сайта компании Adobe

Что такое Flash?

Adobe Flash это приложение, которое должно быть установлено на вашем компьютере для игры в игровые автоматы. Adobe Flashplayer позволяет показывать интерактивную веб-анимацию. Для более подробной информации посетите сайт Adobe

Какая скорость соединения интернета нужна для игры в игровые автоматы?

Мы создали наш ресурс настолько легким и доступным, насколько это возможно. Поэтому, скорость вашего соединения не должна ограничить возможность пользования ресурсом. Однако, для оптимальной работы мы рекомендуем скорость соединения, эквивалентную модему 56кбит/с или выше.

Надо ли мне включать cookies в моем браузере?

Да, обязательно. Для того, чтобы отличить Вас от других пользователей, мы используем cookies файлы, которые сохраняются в Вашем браузере во время игры.

Что такое cookies?

Cookies – файлы с данными, которые записываются на ваш жесткий диск некоторыми вебсайтами, когда Вы открываете их в своем браузере. Эти файлы содержат информацию, которую сайт может использовать для отслеживания страниц, которые Вы посещали и даты, когда Вы последний раз заходили на определенную страницу.

Для чего существуют cookies?

Cookies позволяют нам опознавать Вас и оптимизировать ресурс конкретно под Вас, предлагая наилучшее обслуживание с максимальным эффектом. Большинство Web-браузеров автоматически принимают Cookies. Их нужно активировать для того, чтобы максимально использовать все возможности нашего сайта.